상담후기 | 렌탈몰

실제 고객님들의 상담후기이며,
앞으로 더욱 더 친절한 상담 될 수 있도록 노력하겠습니다.

LG전자★★★★★
선택제품 : WD523A/20221111-1153/5년약정/6개월반값/6개월필터발송/1 색상 : 베이지(CB)
정수기 렌탈을 처음 신청하는 거라 걱정도 많고, 혹시나 복잡하거나 어려울까봐 긴장했는데, 손윤아 상담사님 덕분에 처음부터 마음이 놓였습니다. 접수 후 보내주신 문자 내용을 보고 정말 놀랐어요. 제품 정보, 계약 조건, 할인 혜택, 설치 주소까지 하나하나 빠짐없이 정리되어 있어서, 내용을 다시 확인할 필요 없이 바로 이해할 수 있었습니다.

무엇보다도 고객이 필요한 정보를 먼저 생각해서 정확하고 보기 쉽게 안내해주신 그 세심함이 정말 인상 깊었고, 단순히 업무적인 메시지가 아니라 고객을 배려하는 따뜻함이 느껴졌습니다.

이런 작지만 정성스러운 안내 하나가 렌탈 과정 전체를 더 신뢰할 수 있게 만들어주는 것 같아요. 손윤아 상담사님 덕분에 처음 시작부터 기분 좋은 경험이 되었고, 앞으로의 진행도 기대가 됩니다. 진심으로 감사드리며, 이런 따뜻한 상담이 더 많은 분들에게 전달되었으면 좋겠습니다.
임○형 고객님 | 상담사 손윤아

쿠쿠★★★★★
선택제품 : CP-AE501HW/20230602-1121/3년약정//4개월관리/1 색상 : 화이트
오래전부터 정수기를 집에 놓고 싶었는데 뭔가 믿음도 안가고 후회하지 않을까 싶어 계속 망설이기만 했었어요 그러다가 인터넷 검색중에 쿠쿠 정수기를 신청하게 되었고 상담사 김보라님과 상담할수 있게 되었습니다.제가 여태껏 고민했던 부분들은 쉽고 간단명료하게 자세히 설명 잘 해주셨고 상담사님 덕분에 한치의 고민도 없이 바로 정수기 계약을 완료하게 되었네요 김보라상담원님의 친절한 응대에 뭔가 잘한 계약같다는 생각도 들고 통화를 끊고도 기분좋은 느낌을 받았습니다.저 같이 유선으로 계약하면서 의구심과 불안감을 싹 날려버릴수 있게 해주신 김보라 상담사님께 진심으로 감사드려요
앞으로 주변에 쿠쿠정수기 많이 홍보할께요
하○영 고객님 | 상담사 김보라

교원웰스★★★★★
선택제품 : BP550CWA/20220927-1136/5년약정_타사보상/4개월면제/6개월셀프교체,12개월관리 색상 : 화이트
다른상담사분께서 연락오실줄알았는데 공기청정기 상담해주셨던 상담사분이셔서 좋았습니다 이번에도 꼼꼼히 알려주시고 친절히 응대해주셔서 감사합니다 다음에 다른거로 교체나 렌탈하게된다면 상담사님과 상담하고싶습니다
유○은 고객님 | 상담사 이은진